橙光常见问题解决手册 为解决阅读作品时遇到的各类问题，橙娘整理了一份《橙光常见问题解决手册》。在遇到作品加载卡顿、黑屏等情况时，可以参考本手册。
手机版橙光APP常见问题解答
1、APP运行卡顿、闪退，阅读所有作品进度条持续不动，页面白屏或者黑屏。
橙娘解答：清理APP缓存（不是手机的哦）
具体步骤如下：
点击APP右下角我的--右上角设置--点击【清除缓存】--再次进入作品；
此方法可解决大部分问题，若仍无法解决，可尝试卸载重装APP。
2、在线阅读没问题，但是下载作品打开就闪退、卡顿。
橙娘解答：删除本地作品后，重新下载该作品（注意：记得先将本地存档保存至云存档哦）。
3、作品中的字体超出对话框，遮挡菜单或显示不完全等问题（仅限安卓端橙光APP）。
橙娘解答：设备设置了系统字体导致，关闭该功能即可。
具体步骤如下：
点击APP右下角我的--右上角设置--【浏览设置】--【启动系统字体】-选择关闭。
4、单一作品进度条卡顿，或提示数据异常，白屏，无法云存档等。
橙娘解答：可更换设备进行阅读。或留意互动区有无其它小伙伴反馈，若情况相同可以评论区@作者进行反馈。
5、阅读作品时无法横屏。
橙娘解答：查看设备旋转屏幕设置，是否开启了竖屏锁定，或尝试重启设备解决。
PC版橙光常见问题解答
1、作品的本地存档、本地下载消失。
橙娘解答：查看电脑是否安装了杀毒软件或电脑管家，并关闭自动清理功能。
2、阅读作品时卡住或者充值无法弹出支付界面等问题。
橙娘解答：清理浏览器缓存，或更换浏览器重试。
通过《橙光常见问题解决手册》仍无法处理的问题，可在APP右下角--我的--关于橙光中，添加Bug反馈群，或选择联系人工客服，橙娘将在线协助大家解决问题。
我们将不断优化站内功能，为提升用户使用体验而努力！
橙光2021年10月29日